Técnicas em Negociação Com Enfoque Em Vendas (SP)

:: OBJETIVO:

– Compreender o ambiente de vendas e o cliente no cenário atual;

– Aperfeiçoar o desempenho de vendedores por meio de conteúdos que facilitarão a aquisição de competências cognitivas e atitudinais relativas ao cargo que ocupam;

– Identificar as competências necessárias ao bom vendedor e aprimorá-las;

– Identificar as etapas do processo de vendas para melhor lidar com cada etapa do processo;

– Utilizar de maneira adequada as técnicas de vendas, buscando maximizar resultados;

– Aprimorar o atendimento ao cliente.

:: SÍNTESE DO PROGRAMA:

 – Cenário atual;

 – Pré-requisitos essenciais para a boa venda;

 – Competências do bom vendedor;

 – Etapas do Processo de Vendas;

 – Técnicas de vendas;

 – Trabalhando as objeções dos clientes;

 – Frases e atitudes adequadas do vendedor;

 – A magia do atendimento;

 – Estratégias do Pós-venda;

 – Vendendo mais e melhor.

:: METODOLOGIA:

 Exposições dialogadas, simulações, dinâmicas com a abordagem de aspectos práticos e análise de situações reais de trabalho.

:: PALESTRANTE:

 – Profissional de recursos humanos;

 – Graduada em Psicologia e Mestre em Psicologia Social e do Trabalho;

 – Palestrante em Congressos, empresas e diversos eventos;

 – Professora universitária (graduação e pós);

 – Autora de livros e artigos em Gestão de Pessoas.

:: PÚBLICO ALVO:

 Profissionais de vendas e atendimento ao cliente.